1. Identidad del Responsable del Tratamiento
El responsable del tratamiento de tus datos personales es:
Movanterato
C. Vitoria, 167, 09007 Burgos, España
NIF: E10581311
Correo electrónico: info@movanterato.com
Teléfono: +34 947 027 625
Esta Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos personales recogidos a través del sitio web movanterato.com y mediante cualquier comunicación directa con nosotros. Está redactada de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (Reglamento General de Protección de Datos, RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
2. Datos que Recopilamos
2.1 Datos que proporcionas directamente
Cuando utilizas nuestro formulario de contacto, recopilamos: tu nombre, tu dirección de correo electrónico y el contenido de tu mensaje. No recopilamos información de pago, números de identidad nacional ni datos personales sensibles a través de nuestro sitio web.
2.2 Datos recopilados automáticamente
Cuando visitas nuestro sitio web, nuestro servidor web y las herramientas de análisis que utilizamos pueden recopilar: tu dirección IP (anonimizada cuando sea posible), tipo y versión del navegador, sistema operativo, URL de referencia, páginas visitadas y tiempo dedicado a cada una, fecha y hora de tu visita. Estos datos se recopilan de forma agregada y no se utilizan para identificarte individualmente, salvo que sea necesario por motivos de seguridad o prevención del fraude.
2.3 Datos de cookies
Utilizamos cookies tal como se describe en nuestra Política de Cookies. Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través del panel de preferencias de cookies de este sitio web.
3. Finalidades y Bases Jurídicas del Tratamiento
Tratamos tus datos personales para las siguientes finalidades, cada una con su correspondiente base jurídica en virtud del artículo 6 del RGPD:
- Responder a consultas: Cuando te pones en contacto con nosotros a través del formulario, tratamos tu nombre y correo electrónico para responder a tu consulta. Base jurídica: artículo 6.1.b) RGPD (medidas precontractuales) y artículo 6.1.a) RGPD (tu consentimiento dado al enviar el formulario y marcar la casilla de privacidad).
- Prestación del servicio: Si contratas nuestros servicios de asesoramiento, tratamos la información personal y financiera que compartes con nosotros durante las sesiones para prestar el servicio. Base jurídica: artículo 6.1.b) RGPD (ejecución de un contrato).
- Análisis del sitio web: Tratamos datos técnicos anonimizados para comprender cómo se utiliza nuestro sitio web y mejorar su contenido y funcionalidad. Base jurídica: artículo 6.1.f) RGPD (intereses legítimos), siempre que no prevalezcan sobre tus derechos fundamentales.
- Cumplimiento legal: Podemos tratar tus datos cuando sea necesario para cumplir una obligación legal. Base jurídica: artículo 6.1.c) RGPD.
No utilizamos tus datos personales para la toma de decisiones automatizada ni para la elaboración de perfiles en el sentido del artículo 22 del RGPD.
4. Destinatarios y Comunicación de Datos
No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos personales a terceros. Podemos compartir tus datos con las siguientes categorías de destinatarios, únicamente cuando sea necesario:
- Proveedores de alojamiento e infraestructura: Nuestro sitio web está alojado en servidores dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). Nuestro proveedor de alojamiento trata datos técnicos como encargado del tratamiento bajo un Acuerdo de Tratamiento de Datos.
- Proveedores de servicios de correo electrónico: Utilizamos servicios de correo electrónico para recibir y responder a tus consultas. Estos proveedores actúan como encargados del tratamiento.
- Proveedores de análisis: Si has dado tu consentimiento para las cookies analíticas, los datos de uso anonimizados pueden ser tratados por nuestro proveedor de análisis.
- Autoridades legales: Podemos divulgar datos personales a las autoridades competentes cuando así lo exija la ley, una resolución judicial o una obligación reglamentaria.
Todos los encargados del tratamiento de terceros están obligados a tratar tus datos únicamente según nuestras instrucciones y en cumplimiento del RGPD.
5. Plazos de Conservación
Conservamos los datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir los fines para los que fueron recopilados, sujeto a las obligaciones legales de conservación:
- Consultas del formulario de contacto: hasta 2 años desde la fecha de tu última comunicación con nosotros, salvo que se establezca una relación contractual.
- Datos de servicios a clientes: durante la vigencia de la relación de servicio y hasta 5 años después, de conformidad con las obligaciones aplicables de derecho mercantil y fiscal según la legislación española.
- Datos de análisis del sitio web: según la configuración de retención de datos de nuestro proveedor de análisis, normalmente 14 meses desde la recopilación.
- Registros de preferencias de cookies: durante el período de vigencia del consentimiento de cookies (12 meses), tras el cual se solicitarán de nuevo tus preferencias.
Cuando los datos ya no sean necesarios, se eliminarán de forma segura o se anonimizarán.
6. Tus Derechos
En virtud del RGPD y la LOPDGDD, tienes los siguientes derechos respecto a tus datos personales:
- Derecho de acceso (artículo 15 RGPD): Puedes solicitar una copia de los datos personales que conservamos sobre ti.
- Derecho de rectificación (artículo 16 RGPD): Puedes solicitar la corrección de datos personales inexactos o incompletos.
- Derecho de supresión (artículo 17 RGPD): Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no exista una base legítima para su tratamiento.
- Derecho a la limitación del tratamiento (artículo 18 RGPD): Puedes solicitar que limitemos el tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
- Derecho a la portabilidad de los datos (artículo 20 RGPD): Cuando el tratamiento se base en el consentimiento o en un contrato, puedes solicitar tus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.
- Derecho de oposición (artículo 21 RGPD): Puedes oponerte en cualquier momento al tratamiento basado en intereses legítimos.
- Derecho a retirar el consentimiento: Cuando el tratamiento se base en tu consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado antes de la retirada.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contacta con nosotros en info@movanterato.com o por correo postal a C. Vitoria, 167, 09007 Burgos, España. Responderemos en el plazo de un mes desde la recepción de tu solicitud. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.
7. Seguridad de los Datos
Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida accidental, destrucción o alteración. Estas medidas incluyen la transmisión de datos cifrada (HTTPS), controles de acceso y revisiones de seguridad periódicas. Ningún método de transmisión por internet es completamente seguro y no podemos garantizar una seguridad absoluta. Te notificaremos a ti y a la autoridad supervisora competente cualquier violación de datos personales cuando así lo exija la ley.
8. Transferencias Internacionales
No transferimos tus datos personales a países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Todo el tratamiento de datos tiene lugar dentro del EEE. Si en el futuro contratáramos encargados del tratamiento fuera del EEE, nos aseguraríamos de que existan las salvaguardias adecuadas de conformidad con el Capítulo V del RGPD, como las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea.
9. Cambios en Esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. La fecha en la parte superior de esta página indica cuándo fue actualizada por última vez. Te recomendamos que revises esta política periódicamente. Los cambios sustanciales se comunicarán mediante un aviso en nuestro sitio web.
10. Contacto para Asuntos de Privacidad
Para cualquier pregunta, duda o solicitud relacionada con esta Política de Privacidad o el tratamiento de tus datos personales, contacta con nosotros:
Movanterato
C. Vitoria, 167, 09007 Burgos, España
Correo electrónico: info@movanterato.com
Teléfono: +34 947 027 625
Si no estás satisfecho con nuestra respuesta, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid, España. Sitio web: www.aepd.es.